Algemene voorwaarden
Dit is waar onze reis begint. Maak kennis met ons bedrijf en wat we doen. Wij staan voor kwaliteit en goede service. Sluit je aan, terwijl we samen groeien en succesvol worden. We zijn blij dat je hier bent om deel uit te maken van ons verhaal.
Algemene voorwaarden - Mode By CH
1. Toepasselijkheid
1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Mode By CH,
zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze
Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Deze
Voorwaarden zullen door ons op verzoek worden toegezonden.
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling
houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden
afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht
blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele
nadere overeenkomsten ten behoeve van Mode By CH worden bedongen, worden
evenzeer bedongen ten behoeve van door Mode By CH ingeschakelde
tussenpersonen en andere derden. De overeenkomst komt slechts tot stand na
acceptatie van uw bestelling door Mode By CH. Mode By CH is gerechtigd
bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te
verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet
wordt geaccepteerd, deelt Mode By CH dit mee binnen tien (10) werkdagen na
ontvangst van de bestelling.
2. Prijzen/Aanbiedingen
2.1 Alle aanbiedingen van Mode By CH zijn vrijblijvend en Mode By CH
behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het
bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk
is.
2.2 Alle prijzen zijn vermeld in euro`s, inclusief BTW en exclusief
verzendkosten en opties.
2.3 Sale artikelen mogen niet geruild of geretourneerd worden.
3. Retourzendingen
3.1 Alle artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst met opgaaf van
redenen worden geretourneerd. Na een retourmelding heeft u 14 dagen om het
product retour te sturen. Het door u reeds betaalde bedrag zal in dat geval
binnen 14 dagen gerestitueerd worden. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat
de artikelen in ongeschonden staat, geen parfumgeur, make up afdruk, niet
gewassen en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking bij
Mode By CH worden terug gezonden. Dit conform de Wet Verkoop op Afstand.
Indien dit aspect niet in acht wordt genomen kunnen wij de artikelen helaasniet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken. De verzendkosten zijn
voor uw rekening.
3.2 U bent verplicht te controleren of de bij u thuis bezorgde artikelen
voldoen aan de bestelling. Indien dit niet het geval is dan kunt u dit
binnen 7 dagen melden per e-mail aan Mode By CH onder vermelding van het en
een duidelijke uiteenzetting waarom het artikel niet voldoet. Mode By CH
zal het artikel vervangen of uw betaling ongedaan maken indien is
aangetoond dat u het artikel niet accepteert op gegronde redenen.
3.3 In het uitzonderlijke geval dat u een artikel wordt toegezonden dat
niet voldoet aan de bestelling dan behoudt Mode By CH zich het recht voor
het artikel te vervangen door een nieuw exemplaar, het betaalde bedrag te
retourneren of in de vorm van een cadeau bon van Mode By CH neemt in dit
geval de retour verzendkosten voor haar rekening.
3.4 Indien u iets terug stuurt, volg dan deze stappen:
• Bewaar uw verzendbewijs van de retourzending, dit is uw garantie;
• Het retouradres is: Mode By CH, Rimpelt 12, 5851 EJ Afferden
• Voeg een compleet ingevuld retourformulier erbij in;
• Verwijder alle overige oude barcodes van de envelop/doos voor het
verzenden;
• Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.
3.5 Er zal alleen worden teruggestort op de originele rekening, die ook
werd gebruikt om de bestelling te betalen.
3.6 Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
3.7 Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor te veel
aangeschafte/betaalde retourlabels.
4. Betalingen
4.1 Betalingen geschieden via iDeal.
5. Levering
De door Mode By CH opgegeven levertijden zijn slechts indicatief.
Overschrijding van genoemde leveringstermijn geeft u geen recht op
schadevergoeding. Indien echter de leveringstermijn de termijn van 30 dagen
overschrijdt bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de
overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. Reeds geïnde
bedragen zullen in dat geval binnen 30 dagen door Mode By CH worden teruggestort.
6. Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op
grond van enige overeenkomst aan Mode By CH verschuldigd bent, heeft
voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van
de aflevering op u over.
7. Garantie
De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in
geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Als
een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product
eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen
restitutie van het volledige aankoopbedrag. Het is ook mogelijk dat u de
producten behoudt en een gedeelte van het aankoopbedrag retour ontvangt.
Mocht er schade zijn ontstaan door het product dan is de vergoeding voor de
geleden schade is nooit hoger dan het aankoopbedrag plus de
retourkosten van het product.
8. Elektronische communicatie en bewijs
8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk
overkomen van gegevens en berichten ten gevolge van het gebruik van
Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Mode
By CH (dan wel door u ingeschakelde derden), is Mode By CH niet
aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove
schuld aan de zijde van Mode By CH.
8.2 De administratie van Mode By CH geldt als volledig bewijs van het
bestaan, de inhoud en de uitvoering van de overeenkomst met u in een
eventuele gerechtelijke procedure, tot op tegenbewijs door de partij, die
zich beroept op het feit dat het bewijs niet betrouwbaar is.
9. Overmacht
9.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Mode By CH
geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw
bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke
tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en
zulks zonder dat Mode By CH gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij
dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en
billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Mode
By CH kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schulden noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende
opvattingen voor haar rekening komt.
10. Diversen
10.1 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige
andere overeenkomst met Mode By CH in strijd mochten zijn met enig
toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te
vervallen en zal deze worden vervangen door een door Mode By CH vast te
stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
10.2 Mode By CH is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en)
gebruik te maken van derden.
11. Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We
raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen
naar info@ ModeByCH.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het
mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting
Webwinkel Keur
via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15
februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan
te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform
is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders
in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het
platform van de Europese Unie.
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en
overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze
Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing
12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden
voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
13. Intellectuele eigendom
Het intellectueel eigendom van de informatie op deze website, en onze
sociale media kanalen, berust bij Mode By CH. Zonder uitdrukkelijke
schriftelijke toestemming van Mode By CH is het niet toegestaan tekst,
foto- en filmmateriaal of andere materialen van deze website, of van onze
sociaal media kanalen te kopiëren of te verspreiden.
Verzending binnen 1-2 werkdagen.